生活相談員のお仕事は通常の介護業務に加え関係者の相談業務・調整を行います
例えば
・デイサービスの入退所の手続き
・利用者さまご家族への相談援助
・ケアマネジャー地域他機関との連絡調整
・ご利用者の送迎
・介護業務
・通所介護計画書の作成ケアプラン作成援助 など

一日の流れ(例)
7:30 出勤 申し送り会議 8時前出勤は残業扱いです
8:00 利用者さんの送迎清掃など
9:30 回想会話レクリエーション(当社独自プログラム)体操入浴など
11:15 昼食準備
12:00 利用者さんの食事の見守り介助
13:00 お昼休み
14:00 サービス担当者会議歌の会レク活動の見守り介護
16:30~17:30 利用者さんの送迎介護書類作成残務処理

申し送り会議では各利用者の方の注意点や1日の予定を確認します

送迎はセレナやノアといったワンボックスカーで行います1日平均58人程度の送迎となります

回想会話レクリエーションでは全国の郷土料理紹介富士山について東京タワーについてなど様な会話テーマを用意しているのでそれに基づいてご利用者様とお話ししていただきます

体操はYouTube体操などを含め小まめに行っています

入浴は一般浴槽での1対1の個別対応です

昼食はご飯とお味噌汁は調理しますが副菜は湯煎で盛り付けます

ご利用者の方の平均介護度は2程度です食事介助は殆どありませんリハビリパンツの取り換えなどの排泄介助はあります

サービス担当者会議とはケアマネジャーご利用者ご家族と共にそのご利用者の今後の介護方針について話し合うものですご利用者のご自宅で行うことがほとんどです

レクは創作レク運動レク臨床美術麻雀囲碁将棋おやつレクなど様な種類がありますただレクを行うのではなく会話をしながら楽しく行うことを心掛けています

書類作成にはエクセルなどの簡単な入力業務が必要です数字などの簡単な入力が中心ですから丁寧にお教えします

当社では業務マニュアルを用意していますこのマニュアルと見ながら丁寧に業務をお教えします

まずは少しずつ業務をお任せしていき当施設の特徴やこだわりを知っていただければと思います

主なお仕事内容
・入居・退所手続き
・稼働管理
・入居者の書類管理
・多職種との情報共有
・医療機関との入院・退院調整
・居宅支援事業所との連携
・ご利用者様・ご家族様との連絡相談業務

経験がある方は新しい施設で自分が目指す相談員の姿に
挑戦できます!
未経験の方は奉優会で相談員の第一歩をスタート!

変更範囲:法人の定める業務

デイサービスにおける生活相談員業務
・ご利用受付および調整
・送迎調整等
・日常の介護業務
転勤(江戸川区内)異動(ショートステイ他)あり

仕事内容
・電話来所訪問による相談記録関係機関の紹介など
・児童相談所区役所などの関係機関との連携
・アセスメントケース会議への参加自立支援計画書の作成
・子育て短期支援事業(こどもの預かり)における生活支援
など

従事すべき業務の変更の範囲:なし
就業の場所の変更の範囲:法人定める範囲

デイサービスにおける生活相談員業務
・施設の入退所の手続き・サービスの利用に関する業務
・利用者および家族に対する相談援助
・ケアマネジャー地域他機関との連絡・調整業務
・施設内における連絡・調整業務
・介護スタッフのサポート
・苦情などの対応・窓口業務
・デイサービス等の個別援助計画の作成・ケアプラン作成の援助
・介護業務及び付随する業務
・送迎業務(できる方のみ)


従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務
就業の場所の変更の範囲:通勤可能な範囲の事業所

オープン3年以内
仕事内容
生活相談員はマルチプレーヤーとして幅広く活躍する重要な業務です
利用者様とそのご家族との相談業務ケアマネージャーとの連絡・調整業務ご利用者様の身体状況や在宅生活の把握・アセスメントデイサービスでのリハビリ補助や介護整体などの一般業務また日変化する利用者様の心身面の状況を把握するため自身も介護現場に入ります

業務内容
・利用者様およびご家族様への相談業務
・ケアマネージャーとの連絡・調整業務
・契約手続き
・通所介護計画書の作成
・フロアの見守り補助業務
・窓口相談
・送迎業務(ワンボックスカー運転)他

新規オープン オープン3年以内
仕事内容
プログラムは半日ごと(実質3時間程度)の2部制です
お出迎え
ご利用者様への相談対応
施設内外での担当者会議・契約ケアマネとの連絡調整
各種計画書作成や外部への書類業務
運動プログラムのフォロー
帰宅準備お見送り
原則的に車でのお出迎えも担当していただきます
入浴・食事介助はありません
この他
生活相談員はお客様の情報をトレーナーたちと共有しお身体以外の部分である心のケアをプラスして頂く事でサービス全体の満足度を上げる役割りを持つ大切な存在です

ブランクのある方も安心
当社は新しい組織で働く方に合わせた柔軟な対応ができます
生活相談員の資格は持っているものの
実務から遠ざかっている方には個に合わせた期間方法でOJTを進めていきます先輩のフォローも勿論有りますので焦らずに仕事に慣れていただくことができます
わからないこと不安なことは気軽に聞いていただける環境作りを努めています

・権利擁護業務
・総合相談
・介護予防の取り組み
・地域ネットワーク作り(町内会・民生委員・警察署・消防署など)
・介護予防ケアプランの作成

・利用者様やご家族ケママネージャーとの連絡・相談対応業務
・利用者様の心身の状態やご希望の確認し各関係者や現場をつなぐ役割
・ケアプランに基づくサービス計画の作成
・契約等手続き介護報酬請求・PC入力
・送迎業務
・介護業務の補助業務

特養入居・ショートステイの問い合わせ・相談対応申込受付・調査・面談・契約手続き業務
家族病院等の窓口対応
入居者の相談対応
病院・居宅・地域連携

デイサービスにおける生活相談員業務
・施設の入退所の手続き・サービスの利用に関する業務
・利用者および家族に対する相談援助
・ケアマネジャー地域他機関との連絡・調整業務
・施設内における連絡・調整業務
・介護スタッフのサポート
・苦情などの対応・窓口業務
・デイサービス等の個別援助計画の作成・ケアプラン作成の援助
・介護業務及び付随する業務
・送迎業務(できる方のみ)


従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務
就業の場所の変更の範囲:通勤可能な範囲の事業所

介護老人保健施設内において相談業務および付随する一切の業務を行っていただきます
主な業務内容
・インテーク面接
・見学対応
・ご利用者様ご家族様の対応
・電話対応 など



従事すべき業務の変更の範囲:変更は無し(職種変更などの異動などがあれば異動先の業務に準ずる)
就業の場所の変更の範囲:異動などは希望がない限りは無し

主な業務内容

送迎
中央区内の3ルートから1つのルートの送迎を行っていただきます
(ルートは日によって変更有)
送迎するお客様は1回あたり概ね4人~6人程度です

生活相談員業務
・ケアマネジャーとの連絡窓口
・入所施設の入退所手続き業務
(入所などの利用開始・中止に係る業務面接とアセスメント)
・個別援助計画の作成業務(入所施設のケアプラン作成への援助業務)
・入所・利用中の相談援助業務
・利用者・利用者家族との相談業務

身体介護
・機能訓練スペース内の移動介助見守り
・使用するマシンのポジショニング介助

その他上記に付随/デイサービス運営に関する業務全般

雇用期間の定めなし

地域包括支援センターにおいて下記業務をお任せします
・個別ケアマネジメントの作成
・介護予防の取り組み
・総合相談
・医療ニーズの高い方などへの対応
・地域ネットワーク作り(町内会・民生委員・警察署・消防署など)
・認知症当事者とその家族の支援・地域で支えるネットワークづくり

仕事内容
・利用者様やご家族ケママネージャーとの連絡・相談対応業務
・利用者様の心身の状態やご希望の確認し各関係者や現場をつなぐ役割
・ケアプランに基づくサービス計画の作成
・契約等手続き介護報酬請求・PC入力
・送迎業務
・介護業務の補助業務

オープン3年以内
入居されている方のソーシャルワークを通して安定した稼働を確保する
自立支援に向けた生活環境の整備と支援

デイサービスにおける生活相談員業務
・施設の入退所の手続き・サービスの利用に関する業務
・利用者および家族に対する相談援助
・ケアマネジャー地域他機関との連絡・調整業務
・施設内における連絡・調整業務
・介護スタッフのサポート
・苦情などの対応・窓口業務
・デイサービス等の個別援助計画の作成・ケアプラン作成の援助
・介護業務及び付随する業務
・送迎業務(できる方のみ)


従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務
就業の場所の変更の範囲:通勤可能な範囲の事業所

管理者・生活相談員の主な仕事内容

介護運営の仕事を初めて検討されて方にはとっては
以下難しい言葉が並んでいますがOJTをきちんと行いますので
言葉も仕事も否が応でも覚えていただけます


1.介護計画(アセスメント/計画作成/モニタリング/カンファレンス展開)

2.新規利用者の相談援助や受け入れ業務(担当者会議や契約書締結など)

3.介護報酬の請求業務や債権管理に関する業務

4.ケアマネジャーへの訪問活動(利用者状況報告や新規受け入れの交渉など)

5.外部機関や多職種との業務連携

送迎等介護職員としての勤務もお願いいたします


特徴

当社では原則管理者の業務(生活相談員兼務を含む)について
ご利用者様の介助業務を行わせておりません(但し送迎業務は除きます)
ご利用者様への介助業務は優秀な介護スタッフにお任せし
管理者である皆様はケアマネージャーへの営業やご家族へのフォロー等
対外的な業務を中心に行っていただきます

特別養護老人ホーム 生活相談員
従来型:80床
・特養の入退所業務見学希望者対応
・入居者の書類手続き管理
・地域協力病院や往診医との連携
・併設デイサービスとの連携

板橋区内・法人内他施設の生活相談員とのつながりもあり安心して働ける環境です

入所退所相談業務ショートステイ送迎など

1お客様・ご家族様からの相談対応
2調整業務全般
3入居見学対応
4事務(PC操作含)業務電話対応等
5レクリエーションサポート通院送迎等

オープン3年以内
管理者・生活相談員の主な仕事内容

介護運営の仕事を初めて検討されて方にはとっては
以下難しい言葉が並んでいますがOJTをきちんと行いますので
言葉も仕事も否が応でも覚えていただけます


1.介護計画(アセスメント/計画作成/モニタリング/カンファレンス展開)

2.新規利用者の相談援助や受け入れ業務(担当者会議や契約書締結など)

3.介護報酬の請求業務や債権管理に関する業務

4.ケアマネジャーへの訪問活動(利用者状況報告や新規受け入れの交渉など)

5.外部機関や多職種との業務連携

6.給与計算(支給額ベースの計算のみです)

送迎等介護職員としての勤務もお願いいたします


特徴

当所では原則管理者の業務(生活相談員兼務を含む)について
ご利用者様の介助業務を行わせておりません(但し送迎業務は除きます)
ご利用者様への介助業務は優秀な介護スタッフにお任せし
管理者である皆様はケアマネージャーへの営業やご家族へのフォロー等
対外的な業務を中心に行っていただきます

特養84床の入退所業務医療機関との調整
ショートステイ12床の利用調整営業業務

・生活相談員として担当者会議・見学対応・契約・ケアマネジャー対応や管理者フォローを行って頂きます
・スタッフと連携を取りながら各種歩行訓練やトレーニングなどのサービス提供
・送迎業務(ワンボックス車)
・ご利用者様の受け入れに関する契約諸手続きや通所介護計 画書の作成実施の報告書などの書類管理
・ご利用者様やご家族様の相談対応など
・ご利用料等の金銭管理
・現場スタッフとしても活躍して頂きます

デイサービスでの生活相談員業務

業務概要
お一人おひとりの健康状態や生活環境ご家族の状況を踏まえ相談援助を行います
いつまでも元気に自分らしい生活を継続できるようサポートします

お仕事詳細
・お客様やご家族に対する生活上の相談援助
・個別援助計画作成実施評価
・契約等の各種手続き
・記録作成事務業務
・介護業務送迎・添乗業務など

従事すべき業務の変更:キャリアアップにより当社業務全般
就業場所の変更の範囲:通勤距離本人希望考慮

新規オープン オープン3年以内
生活相談員兼介護職の主な仕事内容

介護運営の仕事を初めて検討されて方にはとっては
以下難しい言葉が並んでいますがOJTをきちんと行いますので
言葉も仕事も否が応でも覚えていただけます


1.介護計画(アセスメント/計画作成/モニタリング/カンファレンス展開)

2.新規利用者の相談援助や受け入れ業務(担当者会議や契約書締結など)

3.介護報酬の請求業務や債権管理に関する業務

4.ケアマネジャーへの訪問活動(利用者状況報告や新規受け入れの交渉など)

5.外部機関や多職種との業務連携

送迎等介護職員としての勤務もお願いいたします

・権利擁護業務
・総合相談
・介護予防の取り組み
・地域ネットワーク作り(町内会・民生委員・警察署・消防署など)
・介護予防ケアプランの作成

・地域包括センターでの総合相談
・権利擁護業務を担い子どもからお年寄りまで安心して暮らせる地域作りに取り組む
転勤の可能性あり 法人内他部門

オープン3年以内
生活相談員業務全般
・利用者様やその家族からの相談受付や地域との繋がりの架け橋役
・通所介護手続きのサポートや個別カリキュラムによる運動のサポート業務管理者との連携等
・施設所有の車両による利用者様の送迎業務

サービス提供時間
・午前 9:00~12:00
・午後 14:00~17:00

生活相談員(店舗マネジャー)業務
・ご利用者様の目標設定
・目標達成への動機づけやフォロー
・ご利用者様の生活相談など
・送迎
・店舗管理
夜勤なし