福祉用具専門相談員
在宅介護を必要とする方に介護用ベッド車イス等の介護用品をレンタルする仕事
居宅介護支援事業所のケアマネージャーさんを巡回訪問して商談を行う
契約成立後は商品を搬入して取扱説明等を行う
飛び込み営業ではなくノルマもありません
社有車(AT車)を使用営業エリア:主に県内
商品の重さは最大20Kg程度

福祉用具アドバイザー
ご利用者様訪問の上福祉用具の点検・使用状況確認・ご利用者様の体調確認等を行う仕事
社有車を使用します

共通
従事すべき業務の変更:なし
就業場所の変更:なし

高齢の方の暮らしをトータルサポート
ご利用者様・ご家族様の快適な毎日を福祉用具を通して住環境整備のご提案をおこなう仕事です

大切なのはお客様のお話を聞く傾聴力モノを売り込むのではなく話を聞きアドバイスをしていく営業スタイルです
ご利用者様・ご家族様からありがとうと感謝の言葉を直接いただけることが大きなやりがいとなり社会貢献にもつながります


業務内容
ケアマネジャー様への営業活動をおこないます(ルート営業)
福祉用具(ベッド車椅子杖等)のレンタル販売の相談を受け
その方に必要な商品のご提案をおこないます
住み慣れたご自宅で安心して暮らしていただけるよう
バリアフリーリフォームのご提案をおこないます
ご契約いただいた福祉用具のベッドや車いすをご利用者様宅へ
お届けし定期的な点検をおこないます
パソコンを利用しての顧客管理業務
福祉用具のご提案からリフォームまでトータルコーディネートで
安心をお届けするお仕事です


1日の主なスケジュール

09:00 本日のスケジュール確認
09:30 訪問先持参書類商品準備
10:00 ご利用者様宅へ訪問(ベッド車いすについてのご相談)
11:00 ご利用者様宅へ訪問(介護用ベッドの納品・契約業務)
12:00 お昼休み
13:00 居宅介護支援事業所訪問(ケアマネジャー様へ各種報告)
14:30 ご利用者様宅訪問(モニタリング:ご利用状況の確認)
16:00 サービス担当者会議(各サービスの担当者が集まる会議)
17:00 帰社後の事務作業(顧客管理ソフトへのデータ入力)
17:45 終礼(申し送りヒヤリハット情報の共有等)
18:30 退社

高齢者施設に入居者様にピッタリ合う車いすや介護ベッド等の福祉用具を選定その後のフォローも行います資格取得可能
車いすを検討している方がいる等ご担当者様からご連絡をいただきます
使用環境などから福祉用具で解決できることを一緒に考え一人ひとりにあった福祉用具を提案
安全に使っていただけるよう取扱い説明や使用環境に合わせて調整し納品
月1回程度福祉用具の点検や使用状況を確認

福祉用具専門相談員資格の講習を2週間程度受けて頂き
車いすや介護用ベッドなどの福祉用具に関する基礎知識をつけて頂きます(資格取得費用100%会社負担)
先輩社員について実際どんな業務をするのかを見ながら少しずつ勉強してください
入社半年ほどで簡単な福祉用具の搬入等から一人で行って頂きます

・福祉用具貸与・販売
・住宅改修(手すり取付・段差解消等)の提案
・配送・メンテナンス・アフターフォロー対応

業務の変更範囲:全職種
転勤の可能性あり:兵庫県大阪府 社宅規定あり

既存や新規のご利用者が安心安全に生活できる住環境を提案します
福祉用具のレンタル・販売・住宅改修等を通じてご利用者のお困り事を解消します
ケアマネジャーや関係する事業者と連携して課題解決に取り組みます

・介護保険に関わる福祉用具のレンタル販売の相談および住宅改修に係る相談業務
・福祉用具のベッド・車いすの中に重量物がございますが営業アシスタントといっしょに納品・引き上げも可です

福祉用具(ベッド車いす歩行器手すり等)のレンタル及び販売のお仕事です
ケアマネジャーや利用者様の相談を受けて商品のご案内・利用方法の説明などを行って頂きます
その他計画書・報告書等の書類作成・事務処理など


従事すべき業務の変更なし
就業場所の変更なし

福祉用具のレンタルから販売住宅改修を担当していただきますまずは既存のおつき合いのあるケアプランセンターからのルート営業です今回は経験者のみの募集です

・福祉用具貸与・販売
・住宅改修(手すり取付・段差解消等)の提案
・配送・メンテナンス・アフターフォロー対応

業務の変更範囲:全職種
転勤の可能性あり:兵庫県大阪府 社宅規定あり

福祉用具専門相談員業務(福祉用具商品全般に関するもの)
・貸与販売...福祉用具のレンタル販売を行います
・営業...居宅介護支援事業所などへの営業活動を行います
・納品回収...福祉用具の納品や回収作業もあります
・点検作業...使っている福祉用具に異常がないかどうか点検します
・相談業務...福祉用具を使いたい方使っている方に対し相談業務を行います

主に得意先事業所への配送
レンタル商品(福祉用具)の再レンタルに向けてのメンテナンス業務・組立・引上げ
新しい福祉用具の案内業務(簡単なチラシ作成など)

社用車:ハイエース(AT車)

オープン3年以内
福祉用具の提案をお任せします!

実際の仕事例
既存のお客様(ケアマネさん)に定期的にお伺いし関係を築く
ケアマネさんから福祉用具をお求めのご利用者様を紹介していただく
ご利用者様の状態に合わせた福祉用具の選定提案
納品後の書類の手続き

ケアマネさんからの紹介がほとんどなので
テレアポや飛び込みは一切ないです!

福祉用具を必要としているお客様宛に提案をするので
受注率もほとんど100%!

福祉用具のレンタル販売業務
(書類作成来客 電話対応利用者宅訪問等)
*体力仕事ではありません
*事務処理等丁寧でコミュニケーション能力を必要とします

介護リフォーム・福祉用具レンタル・福祉用具販売などの営業
ノルマなし

1日の仕事の流れ
9:00~18:00シフトの場合
9:00:出社
9:00~9:30:A利用者宅 訪問 介護用品を納品
10:30~11:00:B利用者宅 訪問 モニタリング
11:30~12:00:ケアプランセンターへ営業
12:00~13:00:お昼休憩
13:00~14:00:C利用者宅 訪問 介護用品納品
15:00~15:30:ケアプランセンターへ営業
16:00~16:30:ケアプランセンターへ営業
17:00~17:30:ケアプランセンターへ営業
18:00:退社

従事すべき業務の変更なし
就業場所の変更なし

・ご利用者宅に訪問福祉用具のレンタル販売住宅改修等の提案契約納品等
・計画書作成モニタリング
・営業(自社中心の営業となります)

福祉用具貸与と販売となります

通常業務内容
・既存利用者のモニタリング
・福祉用具の選定
・各種書類作成
・請求業務フォロー
・商品の発注及び受注
・メンテナンス
・新規・途中契約及び変更手続き
付帯業務
・営業活動

業務変更なし
転勤なし

利用者への相談対応と福祉用具の提案
利用者やご家族ケアマネジャーと話し合い生活環境や身体状況に合わせた福祉用具を提案します
提案する福祉用具には車椅子介護ベッド歩行器手すりなどが含まれます

福祉用具の選定・調整
利用者が使いやすいよう福祉用具を選びサイズや機能を調整します
福祉用具が正しく使われることで転倒や事故のリスクを防ぎます

福祉用具の使い方指導
利用者やそのご家族介護職員に対して福祉用具の正しい使用方法を指導します
操作方法や注意点を丁寧に説明し安全な利用をサポートします

定期点検・メンテナンス
貸与や販売した福祉用具の状態を定期的に点検し安全に使用できる状態を維持します
必要に応じて修理や部品交換を手配します

他職種との連携
ケアマネジャー理学療法士介護職員と連携し利用者のニーズに合わせた支援を提供します
利用者の生活環境や身体状況の変化に応じて福祉用具の変更や追加を提案します


就業場所の変更範囲:会社の定める施設及びその関連施設
業務の変更範囲:会社の定める業務及びその附帯業務

福祉用具の販売・レンタルおよび住宅リフォーム事業の営業
在宅利用者の方への福祉用具のレンタルや購入に関する相談・納品および契約等
病院や福祉施設への福祉用具の納品および営業

介護リフォーム・福祉用具レンタル・福祉用具販売などの営業
ノルマなし

1日の仕事の流れ
9:00~18:00シフトの場合
9:00:出社
9:00~9:30:A利用者宅 訪問 介護用品を納品
10:30~11:00:B利用者宅 訪問 モニタリング
11:30~12:00:ケアプランセンターへ営業
12:00~13:00:お昼休憩
13:00~14:00:C利用者宅 訪問 介護用品納品
15:00~15:30:ケアプランセンターへ営業
16:00~16:30:ケアプランセンターへ営業
17:00~17:30:ケアプランセンターへ営業
18:00:退社

従事すべき業務の変更なし
就業場所の変更なし

福祉用具相談員に関わるお仕事

福祉用具の相談・選定(レンタル・販売)

バリアフリーなど住環境整備の提案

使用状況確認・定期メンテナンスの訪問

居宅介護支援事業所への営業活動

福祉用具や住宅リフォームの提案を通じてお客様のくらしをトータルコーディネートします
担当エリアの医療・介護従事者とネットワークを構築し福祉用具のプロとして地域社会に貢献します

主な業務の流れ
1.地域のケアマネジャーに向けて営業活動を行います(ルート営業)
2.ご紹介いただいたお客様のお宅へ伺い ヒアリングを通じて適切な福祉用具や住宅リフォームの提案をします

このほか福祉用具の搬入出フィッティング定期モニタリングもチームメンバーと協力して行います

AT社用車を使用(軽ワンボックスカーが基本)

従事すべき業務の変更の範囲:あり(会社の定める業務)
就業場所の変更の範囲:会社内別事業所へ異動の可能性あり(事前に相談の上)


1日のスケジュール例
9:00 朝礼
10:00 車いすの相談
(お客様のお宅へ訪問しご希望お身体のご状態住環境を確認しながら商品を選定)
11:00 営業先訪問
(ご紹介いただいたお客様に関してケアマネジャーに報告)
12:00 昼食
13:00 住環境全般の相談
(退院してくるお客様のお宅へ訪問し手すりなど住環境全般について相談)
14:00 営業先訪問
(新商品の案内)
15:00 介護ベッドの納品
(配送担当と2名で行いますので重い商品も安心!)
16:00 サービス担当者会議
(サービスを提供しているケアマネジャー訪問看護師ヘルパーなどが集まって会議開催)
17:00 帰社
18:00 事務作業
19:00 退社

オープン3年以内
・お客様の自立へ向けた福祉用品(ベッドや車いす等)のご提案
・介護支援事業所のケアマネジャーさんや高齢者施設 施設長さんとの関係造り
・要望をヒアリングし商品の選定提案搬入モニタリング商品の交換等の実施
・パソコンを利用しての顧客管理業務

福祉用具専門相談員業務

福祉用具専門相談員に関わるお仕事

福祉用具の相談・選定(レンタル・販売)

住環境整備の提案

使用状況確認・モニタリング

営業活動

・主に福祉用具のレンタルや販売業務に従事しますお客様のご自宅に伺い納品・設置・使用方法の説明・設定調整・使用状況の確認・引き取り等を行いますまた習得した知識を活かして福祉用具のメンテナンスや簡単な修理調整本社ショールームでのご案内や販売にもあたりますレンタル福祉用具をご利用頂くため商品のご案内やデモンストレーション実施など当事業全般に幅広く携わっていただきます
・福祉用具専門相談員資格お持ちでない方でも福祉用具相談員養成研修受講のサポートを受けられますので安心してスタートできます

就業場所の変更:法人の定めた範囲内で異動の可能性あり
従事すべき業務の変更:法人の定めた業務に従事する可能性あり
雇用期間の定めなし

オープン3年以内
ご利用者様の福祉用具利用手続き及び利用計画作成や報告書類作成請求業務等をお任せします
また関係機関との連携調整やサービス提供もお願い致します

利用者様の販売・貸与の管理
職員の採用面談・育成・シフト管理業務の振分け・配置・評価
行政への報告書などの書類作成手続き
各施設ケアマネージャーとの信頼関係の構築
ご利用希望者とご家族様への案内やご説明提案等

介護・福祉用具レンタルのルート営業

・居宅介護支援専門員(ケアマネジャー)への営業活動
・介護用品(介護用ベッド車いす歩行器杖手すり等)のレンタル・販売
・住宅改修工事(手すりの取り付け段差の解消等)の提案から申請業務施工立ち会い


一連の業務の流れ
1ケアマネジャーと信頼関係を築きご利用者を紹介していただきます
居宅介護支援事業所や地域包括支援センター等ケアマネジャーがいる事業所に対して
自社カタログや取扱商品を持って定期訪問します足繁く通い会話を重ねていく中で
ケアマネジャーと関係性を築いていきます
主な営業先はケアマネジャーですが医療従事者(看護師・理学療法士・作業療法士等)と
関わる機会もございます


2紹介いただいたご利用者宅を訪問介護用品の選定・提案・納品を行います
アポイントを取りご利用者宅に訪問しますご本人やご家族に
身体状況や介護状況住環境について改めてヒアリングを行ないます
実際に目で見て会って話すことで分かる情報も多くありますので
初回訪問に十分時間を費やしています
ご本人の希望があれば初回訪問時にお持ちした商品をお試し利用(1週間)していただきます
ヒアリング後に選定した商品を改めてご利用者宅に納品いたします
商品説明に加えて組み立てや注意喚起等も併せて行います

3契約書類の締結
契約書類を基に契約内容をご説明いたします
ご了承いただけたら署名と捺印をいただきます
介護保険制度に関わる事項であることまたレンタル料金も発生しますので
細部に至るまでご説明します
契約についても十分に時間を費やしご利用者ならびにご家族の不安が無いよう努めます

4サービス担当者による定期的な会議への参加
ケアマネジャーはじめご利用者が利用されているサービス事業所の担当者が集い
利用状況や身体状況の報告・共有を実施いたします
話し合った結果を基に介護用品の見直しや追加・変更等の対応も行ないます

営業所のセンター長業務
・営業所の収支管理
・福祉用具専門相談員の労務管理
・本部(福祉用具サービス部)との調整
・その他上記に付随する業務

福祉用具の貸与・販売および住宅設備改修等の業務
・福祉用具の相談・選定・納品
・福祉用具の利用状況の確認・メンテナンス
・住環境設備の改修についての相談・助言・工事調整など
・その他上記に付随する業務

ご高齢者の生活環境を整える仕事です
住宅設備やリフォーム等の知識がある方歓迎
今から介護の仕事を始めたいという方歓迎

車の運転と基本的なPC操作が業務上必要となります


従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務
就業の場所の変更の範囲:通勤可能な範囲の事業所

福祉用具の営業と配送
居宅介護支援事業所福祉施設病院などに商品の提案営業
転勤の可能性あり(通勤圏内)

車椅子介護ベッド歩行器杖手すり入浴用の椅子などの福祉用具のレンタルや販売をケアマネジャー様に提案していただきます
現在20代~30代の若い世代が活躍中です!

福祉用具相談・情報提供
福祉用具搬入・点検・調整・指導
サービス実施状況の把握
福祉用具サービス計画書の作成
給付管理