ベストリハ神田本社 – CS/カスタマーサポート(総合職/新卒/その他)

求人情報

勤務先名称
ベストリハ神田本社
住所
東京都 千代田区東京都千代田区神田錦町二丁目2番地1
最寄駅
淡路町駅
アクセス
駅近(5分以内)
東京都千代田区東京都千代田区神田錦町二丁目2番地1 KANDA SQUARE11F


東京メトロ丸ノ内線 淡路町駅から徒歩で6分
都営新宿線 小川町駅から徒歩で6分
東京メトロ千代田線 新御茶ノ水駅から徒歩で9分
業種
訪問(介護・リハ・入浴)
職種
介護求人・福祉求人
仕事内容
法人営業
自社で開発したシステムのサポート業務として電話受付やタブレットの設定動作確認などをお任せします
自社サービスには計画書支援サービスのはやまる被介護者の健康状態などを一括で管理できるヘルプケアなどがあります

主な仕事内容
カスタマーサービスの電話対応
お客様からの電話を受け要望を聞きセールス担当に取り次ぐシンプルワークです
簡単な質問であればその場で回答しますが専門的な内容はセールス担当が折り返してお客様に回答します

システムの初期設定や出荷作業
タブレットやスマートバンドの初期設定を行ないお客様のもとに出荷する作業です
設定は主担当もいますし手順書があるので簡単です手順書やマニュアルの更新もお手伝いします

Q.電話はどんな内容なの?
お問い合わせ内容はエラーが出て次に進めないんですが...承認者を増やしたいんだけどどうすればいいの?など
システムの基本操作はシステム導入時にすでに説明しているので使いながら不明点などが出てきた際にお電話が入ります

Q.お客様はどんな人なの?
お客様はデイサービスや訪問看護の方がほとんどです全国200~300の事業所に導入していただいていますが1日の電話の数は5~10件くらいです

Q.未経験でも本当に大丈夫?
経験やスキルがなくても明るく元気に対応出来る方であれば大丈夫ですすぐに活躍していただけます!
応募資格
未経験可 ブランク可 無資格可 年齢不問 服装自由 女性が活躍中 学歴不問 即日勤務OK 40代活躍 WEB面接可
こんな方は特に歓迎します!
・電話受付でお客様と丁寧なコミュニケーションを取れる方
・積極的に業務に取り組める方
・明るくハキハキとした対応ができる方
雇用形態
正社員(常勤)
雇用期間
-
勤務形態
-
給与
月給

月給 25万円~34万円
給与内訳
・月給25万円の場合
基本給227,600円~
固定残業代22,400円~(15時間分)
固定残業代は時間外労働の有無に関わらず支給
15時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
経験に応じて月給の相談可
給与補足
-
諸手当の内訳
-
試用期間
試用期間3ヶ月(同条件)
休日休暇
土日祝休み 週休2日 年間休日120日以上
年間休日122日(昨年度実績)
完全週休2日制(土・日) 祝日年末年始有給休暇(時間有給あり)慶弔休暇産休・育休制度あり
営業カレンダーにより月末月初は土日祝の出勤の可能性あり出勤した場合は同月内に代休取得
年間休日
120日
勤務時間・休憩
8:30~17:30(休憩60分)
雇用状況
-
こだわり
【社保完備】【年間休日120日以上】【未経験可】【週休2日以上】【駅ナカ・駅チカ】【退職金制度あり】【すぐに勤務可】【仕事ブランクOK】【交通費全額支給】【オンライン面接OK】【ハラスメント窓口設置】【土日祝休み】【転勤なし】【完全週休2日制】
福利厚生
交通費支給 退職金あり 転居を伴う転勤なし ハラスメント相談窓口あり
公共交通機関使用の場合交通費規定あり
給与改定年2回
昇給賞与社会保険完備退職金制度
社会保険
-
教育研修
資格取得支援 研修制度あり
スタッフ構成
-
備考
その他の募集職種:
オンコール専従看護師(看護師/准看護師)(パート・バイト)
福祉用具専門相談員(正職員)
CS/カスタマーサポート(総合職/新卒/その他)(正職員)
日中オンコール専従看護師(看護師/准看護師)(パート・バイト)

施設・サービス形態:
介護・福祉事業所
通所介護・デイサービス通所リハ・デイケア住宅型有料老人ホーム居宅介護支援事業所放課後等デイサービス訪問介護

法人情報

業種
訪問看護ステーション 介護施設
法人名
ベストリハ神田本社
代表者
-
住所
-
設立
2011年9月1日
事業内容
訪問看護ステーション
介護施設
事業所
-
従業員
-

応募方法

選考方法
-
提出書類
-
選考プロセス
-
連絡先
-
  • 営業活動や営利を目的とする情報提供等に上記の連絡先の利用を禁止します。
  • 当サイトの求人情報(文章・写真など)の無断転載は固く禁止します。
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