勤務先名称

GMOヘルスケア株式会社大阪支店

住所

大阪府 大阪市中央区徳井町1-4-7

最寄駅

谷町四丁目駅

アクセス

駅近(5分以内)

大阪府大阪市中央区徳井町1-4-7 杉本ビル





大阪メトロ谷町線 谷町四丁目駅から徒歩で5分

業種

企業/その他

職種

介護求人・福祉求人

仕事内容

コールセンター カスタマーサポート
電子カルテを導入したクリニックを訪問し実際の操作方法や使い方を丁寧に説明し導入後もアフターフォローを行います外勤業務としてクリニック訪問をしながら社内ではサポート業務も担当外勤と内勤のバランスを取った働き方でやりがいを感じながら多様な業務に携わることができます

業務内容例
システム導入前の要件定義:院長や医事課担当者とヒアリングを行い運用フローや必要機能の確認カスタマイズ要望の整理
導入時の設定・トレーニング:診療科ごとの運用に合わせた電子カルテの初期設定院内スタッフへの操作説明会や実技指導
稼働初期の立ち会い支援:初期運用における不具合や設定ミスの迅速な修正対応操作方法のフォローアップ
導入後のサポート:電話やリモートアクセスでのトラブルシューティングシステム更新時の調整やデータ移行支援

従事すべき業務の変更の範囲あり:当社業務全般
就業の場所の変更の範囲なし

応募資格

無資格可 服装自由 女性が活躍中 学歴不問 ネイルOK 40代活躍 WEB面接可
診療報酬業務経験者
過去レセプトコンピューターや電子カルテを使用したことがある方
資格不問
学歴不問

雇用形態

正社員（常勤）

雇用期間

-

勤務形態

-

給与

月給

月給　28万円～48万円
固定残業代なし
昇給 年1回(2月)
出勤支援一時金 通勤などにかかる費用として月額20,000円を半年分(年に2回として)支給

給与補足

-

諸手当の内訳

地域特別手当 5,000円
役職手当

試用期間

試用期間3ヶ月(条件変更なし)

休日休暇

週休2日 育児支援あり 年間休日120日以上 長期休暇あり
週休2日制(日/祝休み)
月に1~2日程度シフトにより土曜出勤あり(平日に振替え休日あり)
年間休日120日

年間休日

120日

勤務時間・休憩

残業月20時間以内
18:30~17:30
210:00~19:00
研修期間中は9:00~18:00
実働:8時間
休憩:60分

雇用状況

-

こだわり

【社保完備】【年間休日120日以上】【週休2日以上】【駅ナカ・駅チカ】【交通費全額支給】【長期休暇可】【育児支援制度あり】【オンライン面接OK】【ハラスメント窓口設置】【転勤なし】

福利厚生

社会保険完備 交通費支給 転居を伴う転勤なし ハラスメント相談窓口あり
雇用保険健康保険労災保険厚生年金
WEB面接可
ガン保険
生命保険
結婚祝い金(50,000円)
出産祝い金(100,000円)
健康診断(年1回)
GMOIG永年勤務(勤務10年単位でお祝い)

社会保険

-

教育研修

研修制度あり
研修制度あり
まずは先輩から操作方法や基礎知識をしっかり学び学んだ内容を実践を通じてアウトプットしていきます
次に実際の電話問い合わせ対応に備え対応記録や問題集を活用して準備を進めます
最初は先輩の対応を聞いたり取り継ぎを行ったりとサポートからスタートし少しずつ自信を持って対応できるように成長していきます
サポート業務から徐にステップアップできる環境で安心してスキルを身につけられます

スタッフ構成

-

備考

その他の募集職種:
電子カルテのインストラクター(総合職/新卒/その他)(正職員)

施設・サービス形態:
その他(企業・学校等)
企業

業種

一般病院 診療所・クリニック 企業

法人名

GMOヘルスケア株式会社大阪支店

代表者

-

住所

-

設立

2001年9月29日

事業内容

一般病院
診療所・クリニック
企業

事業所

-

従業員

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選考方法

-

提出書類

-

選考プロセス

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連絡先

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